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      用水常識

      服務(wù)指南

      發(fā)布時間:2021-07-09 15:46:00 來源:

      尊敬的廣大用戶:

      歡迎您到忻州市水務(wù)有限責任公司辦理用水各項日常事宜,為了使您及時知曉各項辦理流程,獲得更快捷、愉悅的辦理體驗,特向您作出如下溫馨提示:

      一、用水報裝

      )辦理環(huán)節(jié) 

      用戶只需線上或線下提交資料,受理審核通過后由公司客戶經(jīng)理一站式辦理直到驗收通水。(包括代辦市政審批)


      受理資料

      1.個人用戶

      不動產(chǎn)證復印件。

      2.單位用戶:

      不動產(chǎn)證或建設(shè)工程規(guī)劃許可證復印件(加蓋公章),項目建設(shè)符合法定條件可容缺受理

      )全流程時限

      小型接水工程2個工作日(管徑DN50及以下或管長<100米),

      中大型接水工程4個工作日內(nèi)通水(管徑DN65及以上)。

      不包含外線工程占用(挖掘)市政道路審批時間。

      費用

      接水工程實行零費用受理、建筑紅線外零費用施工,計量裝置零費用提供,不收取報裝手續(xù)費、設(shè)計費、造價編制費、增容費、入網(wǎng)費等費用。為全面服務(wù)中小微企業(yè),對中小微企業(yè)接水工程實行零收費通水。

      報裝方式

      1.線下:

      1)忻州市水務(wù)有限責任公司收費大廳

      地址:和平西街供水大樓一層

      2)忻州市政務(wù)大廳一樓東5號服務(wù)窗口

      2.線上:

      1微信公眾號線上報裝

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      2忻州水務(wù)網(wǎng)上營業(yè)廳微信小程序

      忻州水務(wù)網(wǎng)上營業(yè)廳小程序.jpg

      用微信掃描上方網(wǎng)上營業(yè)廳二維碼,按提示辦理。

      3)市政務(wù)服務(wù)平臺線上報裝

      忻州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)

      http://zwfw.sxxz.gov.cn/onething/#/index

      4)用水報裝電話服務(wù)

      接受用戶報裝申請及咨詢。

      報裝受理電話:13453003369

      (六)“三零服務(wù)”

      對符合條件的小型接入工程,實現(xiàn)“零上門、零審批、零投資”的“三零”服務(wù)。

      二、水費等收費事項

      水費收費標準

      1.一戶一表,水表出戶的用戶具備階梯水價:

      一級階梯2.5立方米/人.月及以下,1.9元/立方米。

      二級階梯:2.5-3.5立方米/人.月,2.85元/立方米。

      三級階梯:3.5立方米/人.月及以上,5.7元/立方米。

      2.不具備實行階梯式計量水價條件的居民用戶(兩戶以上共用一塊水表):2.2元/立方米。

      3.非居民用水價格:3.5元/立方米。

      4.特行用水價格:30元/立方米。

      污水處理費收費標準

      1.居民用水0.95元/立方米。

      2.非居民用水:1.40元/立方米。

      水資源稅收費標準(只限于非居民用戶):0.7元/立方米

      收費時間及方式

      1.大用戶

      收費時間:工作日上班時間收費

      收費方式現(xiàn)金、POS機、支票、電匯,可以預付費

      2.一般用戶

      收費時間:除節(jié)假日外工作日上班時間收費

      收費方式現(xiàn)金、POS機、支票、建行網(wǎng)、農(nóng)行網(wǎng)銀、微信、支付寶,可以預付費

      3.卡表用戶

      收費時間:全年上班時間收費(包括節(jié)假日、雙休日)

      收費方式現(xiàn)金,微信、支付寶掃碼

      收費網(wǎng)點

      1.和平西路繳費大廳聯(lián)系電話:0350-3066377

      2.健康東街繳費點聯(lián)系電話:0350-2029798

      3.新建北路繳費點地址:長征路派出所對面(注:卡表用戶定點繳費點、其它繳費正常辦理)

      欠費處理

      用戶須在當月月底前繳清當月水費和污水處理費,逾期30日不繳的,供水方在下達催費停水通知后停止供水。在用戶交齊水費辦理相關(guān)手續(xù)后24小時內(nèi)恢復供水。

      三、信息變更

      用戶更名

      個人用戶提供資料:書面申請、申請人身份證及復印件、申請人房產(chǎn)證(或不動產(chǎn)證)及復印件、原戶主身份證復印件(或購房合同)。

      單位用戶提供資料:書面申請(加蓋申請單位和原單位公章)、申請方營業(yè)執(zhí)照。

      用戶地址變更

      提供資料:書面申請、申請單位營業(yè)執(zhí)照(或個人身份證)。

      用水性質(zhì)變更

      1.用戶應(yīng)攜帶資料

      書面申請、申請單位營業(yè)執(zhí)照(或個人身份證)、變更批復資料。

      2.工作流程:受理-審核資料-清理欠費-完成更名。

      3.辦結(jié)時限:手續(xù)齊全,當日辦理(1個工作日)。

      四、水表銷戶

      提供資料:書面申請、申請單位營業(yè)執(zhí)照(或個人身份證)。

      工作流程:受理-結(jié)清水費-現(xiàn)場拆表堵管-銷戶。

      辦結(jié)時限:手續(xù)齊全,當日受理登記,2個工作日辦結(jié)。

      五、水表檢校及換表

      水表校驗及換表周期

      根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,水表實行首次強制檢定,到期輪換制度。工業(yè)用水檢定周期為一年,生活用水(15-25)mm口徑的使用期為6年,大于25mm口徑的使用期為4年。

      用戶應(yīng)攜資料

      書面申請、單位提供營業(yè)執(zhí)照(復印件),個人提供身份證(復印件)。

      工作流程

      1.水表檢驗受理-審核資料-繳費-校驗-資料存檔。

      2.定期換表:通知用戶-繳費-用戶確認舊表指數(shù)-換表-水費系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)-資料存檔。

      辦結(jié)時限:

      手續(xù)齊全,當日受理,3個工作日辦結(jié)。

      友情鏈接
      忻州市政府網(wǎng)站
      萬家寨水控集團
      忻州市水利局
      忻州市住建局
      太原供水
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